Postup přepočtu plateb za topení: předpisy, pravidla pro vypracování žádosti

Systém ústředního vytápění se ve většině případů vyznačuje častými poruchami a nedodržováním norem. Poté mohou majitelé bytů nastolit problém se změnou výše platby. Existuje určitý postup, který umožňuje přepočítat platbu za topení: ukázková aplikace a pravidla pro sestavení vám umožní provést ji správně.

Míra dálkového vytápění

Než zjistíte, jak se provádí přepočet topení, musíte se seznámit s normami ústředního topení. Nedostatečná kvalita poskytovaných služeb může způsobit změnu částky platby správcovské společnosti.

Přepočet topných služeb
Přepočet topných služeb

První a nezbytnou podmínkou pro normální bydlení v bytě je udržování požadované teploty. Protože je možné správně přepočítat na vytápění až po seznámení se standardy dodávek tepla, je nutné najít příslušný regulační dokument. V současné době se jedná o nařízení vlády Ruské federace č. 354 ze dne 06.05.2011. Jakékoli odchylky od požadavků, které nejsou v něm odhlášeny, se mohou stát základem pro přepočet na vytápění.

Tento dokument definuje následující pravidla pro zásobování teplem bytových domů:

  • Denní teplota v obytných místnostech... Jeho minimální hodnota pro místnosti umístěné uprostřed budov je brzy + 18 ° С. U rohových místností je tento údaj vyšší a měl by být + 20 ° С;
  • Teplota v noci v obývacích pokojích. Může to být tři stupně pod denní hodnotou;
  • Pokles teploty venku na -30 ° С.... Během tohoto období se rychlost ohřevu zvýší z + 18 ° C na + 20 ° C, respektive z + 20 ° C na + 22 ° C. To může být jeden z faktorů, jak dosáhnout přepočtu na vytápění;
  • Kumulativní čas bez topení během měsíce... Podle norem pro toto období je absence dodávky tepla povolena po dobu nejvýše 24 hodin celkem. Skutečnost vypnutí však musí být zaznamenána. V opačném případě nebude možné přepočítat na nekvalitní vytápění;
  • Přípustná doba jednorázového vypnutí... Nemělo by to být delší než 16 hodin. V tomto případě je delší odstávka povolena pouze v případě, že venkovní teplota neklesla pod -12 ° C.

Nedodržení těchto ukazatelů je základem požadavku přepočítat účty za topení. K tomu je však nutné správně sepsat žádost a přiložit potřebné podpůrné dokumenty.

Pokud je v bytě několik stoupaček a jeden z nich nefunguje, přepočet pro nedostatek vytápění se neprovádí, pokud je udržována požadovaná úroveň teploty. Proto je možné během topného období částečně zastavit dodávku tepla.

Kdy můžete vystavit přepočet účtů za vytápění?

Žádost o přepočet účtů za vytápění lze sepsat na základě usnesení č. 307 ze dne 23.05.2006. Identifikuje situace, kdy lze od společnosti pro dálkové vytápění požadovat změnu výše platby. Před napsáním žádosti o přepočet topení se proto doporučuje podrobně se seznámit s tímto dokumentem.

Příjem s přepočtem topení
Příjem s přepočtem topení

Jeho hlavní ustanovení stanoví postup pro provedení tohoto postupu a seznam nezbytných opatření. Pracovníci v oblasti bydlení a komunálních služeb často neznají obsah tohoto dokumentu a odmítají přepočítat na topení.

V případě podobné situace můžete kontaktovat vyšší orgán nebo společnost pro ochranu práv spotřebitelů. Je pozoruhodné, že vzorovou žádost o přepočet účtů za vytápění lze vyplnit nejen v případě přerušení dodávky tepla. Existuje řada dalších situací, kdy je možné snížit výši platby za služby.

Zápis žádosti o přepočet účtů za vytápění je možný v těchto situacích:

  • Porucha jednoho nebo více radiátorů... V tomto případě se přenos tepla systému snižuje, a tím se zhoršuje kvalita služby;
  • Registrace dotace... Pokud poté kavitace přicházejí se stejným množstvím, je nutné správně přepočítat na ohřev. K tomu je sepsána žádost s přílohou kopií dokladů o požadované dotaci;
  • Špatná kvalita poskytovaných služeb... Patří sem odchylky od norem, které byly popsány výše. Musíte však zvolit správný základ pro přepočet na vytápění, protože existuje řada kontroverzních bodů.

Je důležité, aby v případě jedné z těchto situací byly vydány podpůrné dokumenty. Teprve poté se použije vzorec přepočtu topení. Dojde-li k přerušení dodávky tepla z důvodu poruchy, je třeba sepsat zákon, jehož kopii si musí uschovat vlastník bytu. Chcete-li zjistit nevhodný stupeň vytápění radiátorů, měli byste zavolat provizi z bytového oddělení nebo správcovské společnosti. Pomocí zařízení určují teplotu vzduchu v obytných místnostech. Při provádění těchto akcí se doporučuje zkontrolovat skutečná data s těmi, které jsou uvedeny v zákoně. Na jeho základě můžete přepočítat na vytápění.

Přepočet lze provést pouze jednou ročně. Před zahájením postupu se proto musíte pečlivě připravit, protože bude spousta papírování. Nejprve musíte sami určit vhodnost jeho implementace.

Možné důvody pro odmítnutí přepočítat na topení

Schéma ústředního vytápění
Schéma ústředního vytápění

Písemná žádost o přepočet vytápění však není vždy platná. Existuje řada okolností, za kterých snížení množství peněz nebude provedeno. V takovém případě byste měli analyzovat všechny možné kontroverzní problémy a přesně určit, zda je zákon na straně vlastníka bytu.

V jakých případech se provádí přepočet na vytápění a jsou možné kontroverzní body? K jejich identifikaci byste si měli pečlivě přečíst smlouvu o poskytování služeb dodávky tepla. Jasně definuje práva a povinnosti stran.

Ustanovení o nekvalitním poskytování služeb a postup při odškodnění jsou studovány bez dalšího. Tam by měl být popsán jasný mechanismus přepočtu na nekvalitní vytápění.

Pokud zástupci bytového úřadu odmítnou připustit nedodržení smlouvy, může se to stát důvodem pro soudní řízení.

Je obtížné nebo téměř nemožné dosáhnout přepočtu na vytápění v následujících případech:

  • Velké tepelné ztráty v bytě... Mohou být způsobeny špatnou kvalitou okenních nebo dveřních konstrukcí, nedostatkem izolační vrstvy na stěnách. Současně však musí být přenos tepla topných zařízení na požadované úrovni;
  • Vzduchové zámky ve stoupačkách... Jedná se také o kontroverzní otázku přepočtu bez vytápění. Chcete-li odstranit vzduchové zámky z systému s jedním potrubím, musí zástupci bytového úřadu poskytnout přístup do bytu, kde se nacházejí. To není vždy možné;
  • Snížení přenosu tepla v radiátorech... Jde také o kontroverzní otázku týkající se přepočtu účtů za energie za vytápění. Nominálně by měl být stav topných zařízení sledován zaměstnanci ZhEK. Ale mohou říci, že majitel nebyl doma ve správný čas. Často dochází ke kompromisu s dočasnou instalací splachovacích baterií.

Pokud jsou v důsledku těchto okolností přerušení provozu vytápění, nedoporučuje se hledat přepočet na dodávku tepla. V důsledku toho částka platby zůstane stejná. V takovém případě ztratí vlastník bytu čas a může být součástí finančních prostředků na prohlídku.

Důvod odmítnutí přepočítat na topení nesmí být v rozporu s platnými zákony a předpisy. Proto je v případě nesprávného rozhodnutí nutné provést druhý soud, ale na jiné, vyšší úrovni.

Pravidla pro vyplňování žádosti o přepočet topení

Před vypracováním žádosti o přepočet platby za dodávku tepla by měla být potvrzena skutečnost, že poskytování této služby je nekvalitní. V tomto případě je podpůrným dokumentem akt, který mohou vypracovat zástupci úřadu pro bydlení nebo správcovské společnosti.

Příklad formuláře žádosti o přepočet
Příklad formuláře žádosti o přepočet

Alternativní možností je zapojit 2 sousedy, předsedu rady domu nebo staršího u vchodu. Jsou-li tyto podmínky splněny, může být vypracovaný zákon připojen k písemné žádosti o přepočet dodávky tepla. V dokumentu musí být uvedena přesná adresa, charakteristika místnosti a aktuální hodnota teploty. Hlavním problémem je úroveň použitých nástrojů - musí být povinně ověřeny. Tato skutečnost je uvedena v zákoně, který slouží jako základ pro přepočet pro nekvalitní dodávku tepla.

Standardní vzorová aplikace pro přepočet účtů za vytápění by měla obsahovat následující položky:

  • Správně vyplněná „hlavička“. Udává, komu a od koho je prohlášení zatčeno;
  • Důvod revize platby za topení... Nejčastěji se jedná o nedodržení teplotního režimu. Nezapomeňte zaregistrovat přesný čas a datum, kdy byla odchylka zaznamenána. Jinak nedojde k přepočtu na topení;
  • Požadavky na přidělení... Uveďte období, za které chcete změnit výši platby;
  • Možné následky selhání... V tomto odstavci lze uvést, že podle legislativy se za každý den špatně poskytované služby předpokládá pokuta ve výši tří procent z jejích nákladů;
  • Seznam přiložených dokumentů... Hlavním základem pro přepočet na dodávku tepla je předem vypracovaný zákon. Je důležité, aby byl napsán správně a bez nepřesností.

Poslední bod je důležitější než vyplnění vzorové žádosti o přepočet plateb za dodávku tepla. Rozhodující je technická část čísla. Proto se doporučuje předem konzultovat s ZhEK nebo správcovskou společností a poskytnout jim kopii dokumentu.

Doba pro rozhodnutí o přepočtu pro nedostatek dodávky tepla je 10 pracovních dnů. Kromě dokumentu můžete připojit nezávislé výpočty. To dá hodnotu vypracovanému dokumentu a do jisté míry to bude sloužit jako odsouhlasení při konečném rozhodnutí.

Při podávání žádosti o přepočet účtů za služby za dodávku tepla je třeba požadovat kopii, avšak s „mokrou“ pečetí organizace. Při registraci aplikace musíte také zjistit příchozí číslo.

Příklad přepočtu topných služeb

Klíčovým bodem, pokud chcete změnit výši platby za dodávku tepla, jsou nezávislé výpočty. V současné době neexistuje žádný obecný vzorec pro přepočet na vytápění, protože důvody pro zahájení tohoto procesu mohou být různé - od nízkých teplot v radiátorech až po úplné zastavení dodávky tepla.

Zařízení pro měření tepla v bytě
Zařízení pro měření tepla v bytě

Pokud jsou v bytě instalovány měřiče tepla, lze odmítnutí přepočtu na vytápění ospravedlnit skutečností, že klient platí pouze za skutečné teplo. Tato pozice je zásadně špatná.

Kromě toho existují přísné normy pro zásobování teplem. Pokud tedy tepelné ztráty v bytě nepřesáhnou požadovaný ukazatel, můžete provést nezávislý výpočet na základě sestaveného zákona.

Jeho implementace se skládá z následujících kroků.

  1. Výpočet rozdílu mezi standardizovanou a skutečnou teplotou v bytě v noci a během dne.
  2. Doba, během které bylo zaznamenáno porušení pravidel pro dodávku tepla. Uvedeno v hodinách.
  3. Výše požadovaného měsíčního poplatku.
  4. Výpočet zúčtovací částky. Za každou hodinu odchylky lze měsíční poplatek snížit o 0,15% za každý stupeň. Ve skutečnosti je nutné vynásobit měsíční splátku 0,15%, počtem hodin odchylky od normy a její hodnotou (stupně). To se provádí samostatně pro denní a noční dobu.

Můžete tedy nezávisle vypočítat výši náhrady za zhoršení životních podmínek. Je důležité, aby to bylo co nejpřesnější, všechny dokumenty jsou k dispozici pro potvrzení poklesu teploty v místnosti.

Videomateriál ukazuje příklad výpočtu patové situace pro vytápění s úplnými výpočty:

myhome.decorexpro.com/cs/
Přidat komentář

  1. Fatah

    Děkuju!!!! velmi podrobně ... ale jaký je obecný ohřev vody v ústředním topení ...

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Vždy Glade. Nerozuměl jsem tvému ​​prohlášení. Pokud jste konkrétnější, rád vám odpovím.

      Odpověď
  2. Elena

    Dobrý den. Řekněte mi, jak můžete dosáhnout přepočtu, pokud se během roku tarif a platba za topení nezměnily. A přívod tlaku je regulován snímačem, který reaguje na teplotu okolí (počasí). Proto platí, že čím je venku teplejší, tím jsou baterie chladnější. A přesto platíme za topení za poslední rok. Proč tedy při současných sazbách?

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Ahoj!
      Pokud jsou domy vybaveny systémem regulace tlaku a teploty, tj. Obecnými domovními měřiči, které se každý měsíc kontrolují a počítají se náklady na služby.
      Někdy se správcovské společnosti uchylují k rozložení plateb za topení na celý rok, a to nejen během topné sezóny. To pomáhá kontrolovat nájemné, zejména u starších osob, kdy se každý měsíc utratí přibližně stejné peníze, bez ohledu na roční období.
      Ale trochu nerozumím platbám za poslední rok, můžete to uvést podrobněji?

      Odpověď
  3. Galina

    Nemohu získat přepočet pro nekvalitní topení, baterie jsou téměř studené, ale přichází zástupce Velké Británie a měří teplotu vzduchu v bytě - 18-19 *, ale neohřívá se z topení systém, za který platím spoustu peněz. Topení bylo zapnuto 23. 9. 2016, ale my to ani nevidíme, ani necítime. Odpovídejte pokud možno poštou.

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      "Ale nebylo to vytápěno nikoli z topného systému, za který platím spoustu peněz," ale na úkor čeho?
      Proveďte nezávislé vyšetření

      Odpověď
  4. Zlato

    Můžete mi prosím říci, zda je možné požadovat přepočet na vytápění, pokud baterie v jedné z místností dvoupokojového bytu nefunguje druhou topnou sezónu? Správcovská společnost neopravuje, důvody pro nedostatek vytápění na celém schodišti vchodu se neodstraní. Přes den je teplota +18, večer a v noci +16. Baterie a stoupačka ve skutečnosti nefungují, poplatek za topení se platí v plné výši. A v trestním zákoníku neustále mluví o výměně vzduchu. Zajímá mě ale otázka, zda mám právo požadovat přepočet tepla, pokud jedna baterie a stoupačka nefungují vůbec?

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Velmi kontroverzní bod, ale ve skutečnosti je důležitá teplota v místnosti. Nakonec můžete na 1 stoupačku ohřát více než 2.
      Je nutné se podívat na konkrétní normy v místnosti. Pokud jsou v přípustných mezích, je hřích si stěžovat, protožeslužba byla poskytována v plném rozsahu. V tomto případě se jedná o vytápění bytu a ne tekoucí horkou vodu přes konkrétní stoupačku.

      Odpověď
  5. Olga Bradbury

    Dobrý den! řekněte mi, jak získat přepočet na topení z Velké Británie během října a listopadu, topení bylo systematicky vypnuto! kotelna pracuje v nouzovém režimu, byly zaznamenány požadavky na nedostatek vytápění, ve výpisu jsou všechna čísla, ale přepočet nebyl nikdy proveden! Byly také zaznamenány nouzové situace a naposledy vypnuli vytápění na celý den a řekli, že se jedná o plánovanou odstávku v LISTOPADU! celé město mělo problém s vytápěním! dnes obdržel potvrzení v e-kanceláři a není zde žádný přepočet! co ještě musím udělat?

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Přepočet se provádí vždy na základě písemné žádosti k trestnímu zákoníku. Přijďte k nim a zeptejte se, co dělat. Nasměrují vás, kam máte jít, a řeknou vám všechno.
      Jinak písemně opravte jejich přepočty a odešlete žádost.

      Odpověď
  6. Doluma

    Dobrý den, můžete mi říci, napsal jsem žádost na Management kampaň mého okresu o přepočtu inženýrských sítí pro zásobování teplem během mé nepřítomnosti z důvodu studijního volna a poskytl jsem kopii certifikátu z univerzity. Před tím jsem jednoduše poskytl certifikáty z univerzity, tento měsíc ode mě požadovali žádost o přepočet, dříve ode mě žádost nevyžadovali, jen jsem jim dal certifikát. Výsledkem je, že jsem se jich zeptal, že předtím, než jsem nenapsal žádné prohlášení a jen jsem vydal certifikát z univerzity, se nyní ukazuje, že za období, která jsem jim dával dřívější certifikáty, věřili, že kdyby mi řekli, že jsem potřeboval napsat prohlášení, napsal bych. Pokud jsem nyní poskytl všechny své certifikáty za posledních 1,5 roku, mohu získat přepočet

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Teoreticky můžete požádat o přepočet, ale musíte zjistit, zda existují nějaká omezení týkající se promlčecí doby.
      Napište jednoznačně a pak to spočítají a radují se. Ale neměly by být žádné problémy.

      Odpověď
  7. Alexander

    Řekni mi to. V říjnu jsme neměli vytápění po celé vesnici. Naše správcovská společnost však vystavila fakturu za tento měsíc. Jaký formulář byste měli použít k vypracování žádosti? Prosím, řekněte mi. S pozdravem, Alexander

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Jděte do Velké Británie a tam ručně napište žádost o přepočet ve volné formě. Sami vás vyzvou a řeknou vám všechno.

      Odpověď
  8. Veru

    Řekněte mi, v jedné platbě na řádku je přepočet, více než tisíc bylo hozeno na vytápění. Ptám se sousedů stejných bytů a každý stoupačku, každý má jiné věci, tj. Nic, ale kdo má různé částky , v bytech nejsou žádné měřiče tepla. jak požadovat výběr zvláštního příplatku. Pokud si musíte připlatit, pak jsou všichni stejnou částkou, chápu správně.

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Ne, je to špatně.
      Obraťte se přímo na Spojené království a požádejte o objasnění, co přesně byl přepočet proveden - obecné potřeby domu, ukazatel celkové spotřeby ve vztahu k ploše místnosti atd.
      Nejčastěji tak koreluje skutečná hodnota indikátorů odebraných z měřičů se standardními hodnotami.

      Odpověď
  9. Elena

    Dobrý den. Od června do října vypínají topení a platby nájemného přicházejí v plné výši a topení je zapnuté, topení neplatíme. Je to správně?

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Musíte kontaktovat trestní zákoník. Mohou si rozložit účty za topení na celý rok tak, aby platili méně a v závislosti na ročním období nebyly žádné skoky v platbách.

      Odpověď
  10. Nina

    Dobrý den! Můžete mi prosím říci, jestli mohu požádat trestní zákon o přepočet, pokud sušička v koupelně nefunguje po celou topnou sezónu?

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      A z jakého důvodu to nefunguje?

      Odpověď
  11. Tatyana

    Můžete mi prosím říci, zda je možné požadovat přepočet na vytápění, pokud je (rohová) stěna v bytě tenká. (Dům byl uveden do provozu s takovou vadou, tloušťka stěny 1,5 cihly, se standardem v Kirově 90 cm - 6 cihel) Oprava trestního zákona není,
    Odpoledne je teplota +15, v kuchyni - + 13. v koupelně méně než +10. večer a v noci + 16 a níže. Platba za topení se provádí v plné výši. A v trestním zákoníku neustále říkají, že za to může vývojář. Zajímá mě ale otázka, zda mám právo požadovat přepočet tepla, pokud je dům celou zimu chladný. Každou zimu mrzne voda v potrubí (v koupelně a v kuchyni)

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Máte velmi vážný problém a snažíte se ho vyřešit? Trest byl trestán trestním zákonem?
      Teoreticky nemáte právo, tk. služba je vám doručena v plném rozsahu. K tepelným ztrátám již dochází v důsledku otevřených oken, tenkých stěn atd. atd. není to chyba Velké Británie

      Odpověď
  12. Tatyana

    Prosím řekni mi! Podán návrh na trestní zákon o přepočet poplatků za vytápění za rok 2016. K dispozici je obecný domácí pult, ale jsou účtovány kontejnerem. Z trestního zákona přišla odpověď, že přepočet bude proveden v roce 2017, a to bez konkrétností. Počkejte?

    Odpověď
    1. Valery Shumanov autor

      Ano. Při dodávce tepla na podzim 2017 bude zpravidla proveden přepočet na topnou sezónu 2016

      Odpověď
  13. Oksana

    Prosím řekni mi! V březnu a dubnu jsou baterie sotva teplé, protože. méně tepla (topič), můžeme požadovat přepočet za vytápění? UK snižuje náklady na vytápění na jaře, ale stále platíme jako v zimě.

    Odpověď
  14. Anna

    v únoru došlo ke změně správcovské společnosti, zdvojnásobení systému vytápění, státní rozpočtová instituce tvrdí, že výpočet je proveden podle údajů MOEK, moek zase přepne šipky na jednotku ústředního topení, protože měřič domu je v jejich službách. co dělat, není jasné

    Odpověď
  15. Elena

    Nemohu získat přepočet pro nekvalitní topení, baterie jsou téměř studené, ale přichází zástupce Velké Británie a měří teplotu vzduchu v bytě - 18-19 *, ale neohřívá se z topení systém, za který platím spoustu peněz. Topení bylo zapnuto 23. 9. 2016, ale my to ani nevidíme, ani necítime. Odpovídejte pokud možno poštou.
    S pozdravem Elena !!!

    Odpověď
  16. Larissa

    Odmítáme přepočítávat na vytápění během odstávek (3 dny), na vytápění pouze v noci a na únor, protože v únoru je 28 dní, je to legální?

    Odpověď
  17. Maxim

    Ahoj! Prosím, řekněte mi, dům má společnou jednotku měření domu, která se pokazila v prosinci. V období od ledna do března počítal trestní zákon průměrné hodnoty, v dubnu podle standardu trestní zákon neprovedl po dobu čtyř měsíců roboty na opravu a obnovení provozu měřicí jednotky. Mohu požadovat přepočet za dané období,
    Děkuju.

    Odpověď
  18. svetlana

    28. prosince 2017 byly baterie v mém bytě rozbité a odříznuté, byl proveden čin v oblasti bydlení a komunálních služeb, ale přepočet není proveden. uvedl, že je nutné provést změny technického pasu doma. co dělat?

    Odpověď
  19. Ksenia

    Ahoj! Kvůli rekonstrukci v nejvyšším patře nemám v bytě vytápění, soused řekl, že dokud nebude provedena oprava, radiátory se nezapnou. Jak v této situaci jednat?

    Odpověď
  20. Lina

    Ahoj! Máme třípokojový byt. dva rohové pokoje. V domě typu je topení již po dobu tří týdnů, ale dáme na stoupačky baterie jsou sotva teplé v jedné z rohových místností a v kuchyni, v dalších dvou pokojích jsou baterie ledové . Trestní zákon na to nijak nereaguje a neakceptuje žádost o přepočet. od té doby průměrná teplota v bytech je 20 stupňů. Nechápal jsem logiku těch, kteří vytvořili dokument o teplotě ve čtvrtinách. Ukazuje se, že je možné zapnout jednu stoupačku v bytě, a pokud se teplota nějak udržuje 20 stupňů od ní v celém bytě, je možné vůbec nezačnout vytápět ve zbytku místnosti celou zimu?

    Odpověď
  21. Nina

    A zajímalo by mě, proč nastavili stejnou částku na vytápění od října do dubna, pokud v říjnu začíná topná sezóna 15. a končí 15. dubna?

    Odpověď
  22. Maxim

    Dobrý den, je možné dosáhnout přepočtu na vytápění (podle měřiče tepla), pokud jsou měřiče tepla instalovány v každém bytě bytového domu, a také jeden společný pro nebytové prostory. V současné době správcovská společnost vypočítává průměrné měsíční ceny vytápění.

    Odpověď
  23. Natálie

    Ahoj! řekněte mi, jak dosáhnout přepočtu na vytápění během topné sezóny 2016-2017. Při akumulaci byl v souvislosti s předpisem RTS použit multiplikační faktor.

    Odpověď
  24. Olga

    Máme takovou situaci. Trestní zákon odmítá přepočítat na vytápění s odvoláním na skutečnost, že podle GOST musí být měření teploty vzduchu v místnosti prováděno při teplotě venkovního vzduchu nepřesahující -5 ° C. A protože teploty byly v našem regionu vyšší po celé období říjen - listopad 2017, měření ve Velké Británii nebyla provedena a přepočet na toto období byl odmítnut. Nezávisle jsem vypracoval zákony, které podepsali sousedé, s uvedením, že v bytě byla teplota, přestože venku bylo teplo, 17 ° C. Trestní zákon to však nezohledňuje. Jak být?

    Odpověď
  25. Olga

    Tatyana, jak jsi skončila v bytě, který nesplňoval SNiP? Pokud jste koupili tento byt nebo vám jej poskytly úřady, pak je zmrazení stěn základem pro ukončení smlouvy. Nesouhlasím s Valerym v tom smyslu, že trestní zákon nenese odpovědnost. V tomto stavu vzali dům do rovnováhy. Podle zákona o ochraně práv spotřebitele můžete podat žalobu jak k trestnímu zákonu, protože za něj platíte, tak k osobě, která byt v takovém stavu poskytla. Napište stížnost na GZI.

    Odpověď
  26. Tatyana

    Ahoj! Můžete mi prosím říci, jestli mohu požadovat přepočet dodávky tepla, pokud jsme před 8 lety odmítli topení a pracovníci topné sítě instalovali zástrčky na místech, kde by měly být baterie. Ty. v bytě nejsou vůbec baterie, ale odešel jsem do jiné země a celou tu dobu žil na mapě příbuzný, který tam zemřel, těchto věcí jsem se nedotkl a teď, když jsem dorazil, jsem zjistil že pro něj byl obrovský dluh a pokuta, ta smlouva, když byly vyjmuty baterie, byla ztracena a v tpploset říkají, že teď je všechno jinak a bez ohledu na to, zda jsou v domě baterie, berou náměstí. Mám nárok na nějaký přepočet, a pokud ano, co mám pro to udělat? Díky předem

    Odpověď
  27. Vítěz

    Nový dům má uzavřený systém vytápění, měřič tepla ukazuje +49 u vchodu,
    a na zpětném toku +30 při vnějším t = (-12) stupních, při maximálním otevření rádiového
    Tóra je teplota v místnosti +21. S úplným vypnutím všech radiátorů (provedeno
    samotný experiment) +18,5 Mohu požadovat přepočet pro vytápění a zda
    tady je trestní zákon, který říká, že všechno je normální.

    Odpověď
  28. Dmitriy

    V bytě je zima (asi 12-14) stupňů. Bytový úřad nemůže nic dělat. Chci požádat o přepočet, ale zřejmě jsou na vině ti, od kterých jsem byt koupil, protože neudělali dobře vytápění a zpětné potrubí se vůbec neohřívá a potrubí je mírně teplé.

    Odpověď
  29. Sergey

    Mohu požádat o přepočet vytápění, pokud v našem bytovém domě bylo odříznuto několik bytů od ústředního topení a byly instalovány plynové kotle. Počet ostatních nájemců se významně zvýšil.

    Odpověď
  30. Valeria

    Ahoj. Uk účtuje topení podle standardu, i když je zde celý dům. Na otázku, jaký je důvod, odpověděli, že došlo k tlakovému rázu, a proto měřič nedává správné hodnoty. Vesnice není velká a problém není jen v našem domě, ale ve všech, kde jsou instalovány běžné měřiče domu. jak vyřešit problém, jak vynutit přepočty na vytápění?

    Odpověď
  31. Larissa

    Dobré odpoledne, od roku 2015 bydlím v nově postaveném domě, kde jsou pro každý byt instalovány regulační jednotky tepla. Tepelná společnost počítá platbu měsíčně podle vlastních standardů. V roce 2016 provedli přepočet na nájemce, kteří poskytli zprávy o dodávce tepla měřiči. V letošním roce nepočítali za rok 2017 a přidali částku za vytápění za každý měsíc. Mám průměrně 0,5-0,7 Gcal na metr, teplárna tyto ukazatele nadhodnocuje dvakrát. Na koho se obrátit s žádostí o vysvětlení

    Odpověď
  32. Gennadij

    Dobrý čas dne

    Proč musíte za topnou vodu platit dvakrát?
    1. Při výpočtu podle indikací IPU (počítáno podle normy pro vytápění);
    2. Jako součást společného průchodu s chladicí kapalinou (pro vytápění) podél velínu.

    Odpověď
  33. Maria.

    Dobrý den! V našich domech se topilo 23. září a oni platili přesně půl měsíce, tj. od 15., ačkoli topná sezóna byla oficiálně oznámena od 17. dne. Uvedu svůj vlastní příklad platby: v září mi bylo podle dokladu o topení účtováno 1088 rublů 88k a za říjen 2161 rublů 88k. Vysvětlete, jak podat kolektivní požadavek na přepočet provedené platby, protože jsme několik lidí z okolních domů.

    Odpověď
  34. Artur

    Dobrý den, je možné provést přepočet, pokud máme individuální měřič tepla, ale společnost vypočítává náklady na běžnou spotřebu domácnosti?! Odvolávají se na skutečnost, že dům není starý jeden rok a že VŠECHNY vlastníci bytů musí sepsat žádost o přechod z takového výpočtu na individuální.

    Odpověď
  35. Veru

    Dobrý den, je možné provést přepočet, pokud jsme koupili byt a topení bylo účtováno na základě 66,5 m2 a podle dokladů máme plochu 33,4 m2 a v centru osídlení jsme byli řekli, že neudělali přepočet za topení, řekli, co je potřeba zaplatit všechny faktury a od příštího měsíce budou počítat na ploše 33,4 m2 a jsem povinen tyto účty platit, pokud je částka za 2krát přehnané?

    Odpověď
  36. Svetlana

    Dobrý den! Mohu požádat o přepočet na vytápění kvůli teplé zimě? Na který dokument se odvolat?

    Odpověď
  37. Ludmila

    Pomozte mi zjistit tuto situaci. Měsíc nefungoval, dokud nebyla stoupačka v koupelně úplně vypnuta. Deklaroval jsem třikrát dispečerovi, řekli, že někdo odřízl stoupačku a je tam zástrčka. napsal dopis správcovské společnosti. Odpověděli, že stoupačka bude opravena během léta, ale odmítli přepočítat s odkazem na skutečnost, že v domě je společný měřič. Mají pravdu nebo špatně?

    Odpověď
  38. Svetlana

    Dobrý den! Prosím, řekněte mi, jestli je topení účtováno podle normy rovnoměrně po celý rok (neexistuje žádný běžný domácí měřič), můžeme kontaktovat Velkou Británii, aby přepočítali platbu za topení za období, kdy bylo vytápění vypnuto sezóna).
    A je také velmi podivné, radíte nám kontaktovat trestní zákon, aby nám řekli, co máme dělat v problémových situacích…. ale protože také musí přepočítat (tj. přetáhnout), odpověď (zkontrolovaná v jiných situacích) bude - „Přepočet nelze provést. Nevíme, kam jít. Nastala nouzová situace. “
    Děkuju!

    Odpověď
  39. Olga

    Ahoj. Můžete mi prosím říct, jestli mohu požadovat přepočet na vytápění, pokud v jednom z mých místností vytéká baterie starého stylu. Dorazila pohotovostní služba, zablokovala 9 pater na parkovišti. Hlásila se k trestnímu zákoníku, ale spory o výměnu radiátoru pokračovaly 3 týdny. V chladném počasí nebyl jeden obývací pokoj vytápěn

    Odpověď
  40. Galina

    Ahoj! V našem bytovém domě si objem individuální spotřeby (vytápění) v mém bytě nikdy nezvykl na 0,99999 a v lednu 2021 jsme obdrželi potvrzení od TGK-1 s odečtem 1,76000. Platíme přímo TGC, ale správcovská společnost předkládá odečty měřičů bytového domu. Jak a kde psát, aby se ověřila spolehlivost odečtů měřiče, existuje stát. Služba, která se zabývá takovými kontrolami? Děkuju.

    Odpověď
  41. YURI

    PROSÍM ŘEKNI MI! ŘÍDÍCÍ SPOLEČNOST ODMÍTÁ PŘEPOČÍTAT TEPLO! NEMÁM BATERIE V JEDNOM POKOJI VE DVOULŮŽKOVÉM APARTMÁNU! SKVĚLÉ 1,5 METRU PALCOVÉ TRUBKY. ZÁKON, KTERÝ SE NAVRHOVALI NA MOJE RUCE. MÁM PRÁVO NA VÝPOČET))

    Odpověď

Nadace

Větrání

Topení